本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万事利新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州万事利丝绸文化股份有限公司投诉基本信息：2025年03月27日，消费者蔡**（手机尾号 4534，用户ID ****7861）反映其于2025年03月18日在天猫商城（万事利官方旗舰店）通过网购购买枕芯。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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